중소기업 AI 챗봇 도입이 필요한 이유, 작은 회사일수록 시간이 부족합니다
고객 문의가 많은 날에는 이상하게 다른 일도 같이 밀립니다. 견적서를 보내야 하는데 카카오톡 문의가 들어오고, 배송 상황을 확인하는 중에 홈페이지 상담 신청이 쌓입니다. 점심시간이 지나고 나서야 오전 문의에 답장을 보내면 고객은 이미 다른 업체를 알아보고 있을 수 있습니다. 중소기업 AI 챗봇 도입이 필요한 이유는 단순히 최신 기술을 쓰기 위해서가 아닙니다. 작은 회사일수록 한 사람이 맡는…
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