홈페이지 방문자가 바로 이탈하는 이유, 답변 속도부터 확인하세요
홈페이지 방문자가 바로 이탈하는 이유, 답변 속도부터 확인하세요 광고비를 쓰고 홈페이지 방문자는 늘었는데 문의가 남지 않는 경우가 있습니다. 이때 많은 회사가 디자인, 문구, 가격부터 고치려고 합니다. 물론 그것도 중요합니다. 하지만 먼저 봐야 할 것은 방문자가 궁금한 순간에 답을 받았는지입니다. 커뮤니티에서 반복해서 보이는 문제도 비슷합니다. Shopify 커뮤니티에서는 장바구니 이탈을 줄이려면 할인보다 불확실성을 줄이고, 결제 과정의 마찰과…
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