AI 상담 챗봇, 우리 홈페이지에 달아보니 전환율이 쑥 올랐네
AI 상담 챗봇, 우리 홈페이지에 달아보니 전환율이 쑥 올랐네 광고를 타고 들어온 방문자가 가격표를 보고 멈춥니다. 도입 가능 업종, 설치 방법, 환불 정책, 상담 시간 같은 작은 질문이 생기는데, 이때 바로 답을 못 찾으면 문의 버튼까지 가지 않고 나가는 경우가 많습니다. AI 상담 챗봇이 전환율에 영향을 주는 지점은 여기입니다. 방문자를 억지로 붙잡는 것이 아니라, 망설이는…
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