카카오톡 AI 챗봇, 상담 직원 없이도 반복 문의 줄이는 방법
카카오톡 AI 챗봇, 상담 직원 없이도 반복 문의 줄이는 방법 고객 문의는 대부분 어려운 질문에서 시작되지 않습니다. “오늘 예약 되나요?”, “배송은 언제 오나요?”, “가격표 다시 보내주세요”, “환불은 어떻게 하나요?”처럼 이미 여러 번 답한 내용이 카카오톡 채널로 계속 들어옵니다. 카카오톡 AI 챗봇을 찾는 사람들의 고민도 결국 비슷합니다. 챗봇을 멋지게 만들고 싶다기보다, 상담 직원 없이도 기본 문의를…
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