반복 문의 줄이는 방법, AI 챗봇이 맡아도 되는 일과 아닌 일
반복 문의 줄이는 방법, 커뮤니티 운영에서 AI 챗봇에 맡길 일과 맡기면 안 되는 일 커뮤니티를 운영하다 보면 같은 질문이 계속 올라옵니다. 가입 방법, 등급 조건, 환불 기준, 이용 규칙, 자료 위치, 신청 마감일 같은 내용입니다. 문제는 질문 자체가 어렵지 않다는 데 있습니다. 운영자가 답을 몰라서 늦어지는 것이 아니라, 같은 답을 계속 복사해 붙여 넣느라 시간이…
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